AVISO LEGAL Y PROTECCIÓN DE DATOS
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6. MODIFICACIONES
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7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En Imagine Valencia estamos comprometidos con el respeto y la protección de tus datos personales. A continuación, te explicamos de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos facilitas a través de esta página web.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: Eva M. Sepúlveda (en adelante, la Responsable)
- Nombre Comercial: Imagine Valencia
- NIF / DNI: 43521418J
- Dirección: Picanya, Valencia (España)
- Correo electrónico: info@imaginevalencia.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que nos facilites a través del correo electrónico o de cualquier formulario de contacto disponible en esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas, solicitudes de información o presupuestos sobre nuestras rutas, tours y servicios turísticos.
- Gestionar y prestar los servicios turísticos y de diseño de tours solicitados.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que se deriven de nuestra relación comercial, en caso de contratación de un servicio.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento expreso: Al enviarnos un correo electrónico o contactarnos, nos estás dando tu consentimiento claro para que tratemos tus datos con el fin de responder a tu solicitud.
- Ejecución de un contrato: Si finalmente reservas o contratas uno de nuestros servicios o tours, el tratamiento de datos será necesario para poder prestarte el servicio acordado y facturarlo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales frente a la Agencia Tributaria.
4. DESTINATARIOS Y ALOJAMIENTO DE DATOS
Para poder ofrecerte los servicios de esta web, la Responsable comparte datos estrictamente necesarios con los siguientes prestadores de servicios, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Hosting y alojamiento web: Esta página web está alojada en los servidores de STRATO AG, una empresa con sede en Alemania. Al estar ubicada dentro de la Unión Europea, cumple estrictamente con las normativas del RGPD, garantizando un alto nivel de seguridad y no suponiendo transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Tus datos no serán cedidos a ninguna otra empresa o tercero salvo obligación legal expresa. En ningún caso venderemos o comercializaremos con tus datos personales.
5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
- Datos de consultas: Los datos personales proporcionados para consultas se conservarán el tiempo necesario para responder a la solicitud y darla por cerrada.
- Datos de clientes: En caso de contratación de servicios, los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (generalmente 5 años) para cumplir con posibles responsabilidades legales y fiscales.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Como usuaria o usuario, la ley te ampara y tienes derecho a ejercer un control total sobre tus datos personales. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Oposición: Oponerte a que tratemos tus datos para un fin específico.
- Derecho a la Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
¿Cómo ejercerlos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviar un correo electrónico a info@imaginevalencia.com, adjuntando una fotocopia de tu DNI o documento de identidad equivalente para que podamos verificar que eres tú.
Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es), si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.